Privacy Policy

Il titolare del trattamento è Vudu Tech Solutions SNC, con sede legale in Via Da Scima 21, CH-6528 Camorino, Svizzera. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci a mail@vudu.ch.

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità legittime e sulla base di adeguate basi giuridiche:

• Funzionamento del sito: Per garantire sicurezza, accessibilità e corretta visualizzazione delle pagine (interesse legittimo).
• Gestione delle richieste: Per rispondere alle tue domande, preparare preventivi e fornire informazioni sui nostri servizi (misure precontrattuali).
• Analisi e miglioramento: Per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne l'esperienza utente tramite statistiche anonime (interesse legittimo).
• Adempimenti legali: Per rispettare obblighi di legge, fiscali o richieste delle autorità competenti (obbligo legale).

I tuoi dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, tutti vincolati da adeguate garanzie contrattuali:

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting (Vercel), email, manutenzione sistemi.
• Strumenti di analisi: Vercel Analytics per statistiche anonime aggregate.
• Consulenti professionali: Legali, fiscali e contabili per adempimenti normativi.
• Autorità pubbliche: Quando richiesto da obblighi di legge o procedimenti giudiziari.

I nostri dati sono ospitati principalmente in Svizzera e nell'UE. Alcuni fornitori (es. Vercel) potrebbero trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi garantiamo adeguate salvaguardie attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE
• Decisioni di adeguatezza dell'IFPDT svizzero
• Certificazioni e meccanismi di conformità riconosciuti

Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario:

• Dati di navigazione: Massimo 30 giorni per log tecnici standard.
• Richieste di contatto: Fino a 24 mesi per gestione commerciale e follow-up.
• Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali e contabili svizzeri.
• Cookie analitici: Secondo le durate specificate nella Cookie Policy.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia TLS/SSL per tutte le comunicazioni
• Accesso limitato al personale autorizzato con obblighi di riservatezza
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Monitoraggio continuo per rilevare violazioni di sicurezza

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento contattandoci a mail@vudu.ch. Risponderemo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o all'autorità di controllo competente.

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei nostri servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Per modifiche sostanziali, potremo informarti anche tramite email o avviso sul sito.